Trabalhar a divulgação da empresa ao mesmo tempo que a administra não é uma tarefa fácil. Ainda mais quando se trata de uma clínica veterinária, onde o profissional precisa estar atendendo seus pacientes e clientes, com a atenção voltada para eles.
Por isso, trouxemos algumas dicas de como fazer essa divulgação da maneira correta, conciliando tempo, esforço e recursos. E ainda, obtendo os melhores resultados. Confira!
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Talvez sua clínica já tenha um perfil nas principais redes sociais como facebook e instagram, não é mesmo? Este é o primeiro passo para começar uma estratégia de divulgação da sua empresa. Porém, ainda há o que fazer se você quiser atrair mais clientes por meio destas plataformas.
Não basta apenas criar um perfil e deixá-lo parado ou fazer uma postagem por semana. É preciso investir tempo, criatividade e, quando possível, profissionais dedicados a essa atividade.
Mas se sua clínica ainda é pequena ou não tem recursos suficientes para investir em profissionais ou empresas da área, não se preocupe. Vamos lhe dar algumas dicas de como conciliar o trabalho de veterinário com o de social media e ter ótimos resultados.
Fazer um planejamento mensal do que você vai postar a cada dia nas redes sociais, ajudará a poupar tempo, ter ideias mais criativas e nunca deixar seus perfis parados.
Para isso, utilize uma planilha simples, com os dias que você vai publicar algo. Pode ser todos os dias, um dia sim e outro não, você que define. Depois disso, pense em conteúdos que seu público gostaria de ver, como vídeos engraçados de pets ou como é feito uma tosa, por exemplo. Depois é só distribuir um para cada dia.
Como você já tem um cronograma definido, não precisa criá-los tudo de uma vez. Vai fazendo conforme planejou. Selecione o vídeo ou imagem, crie a legenda e programe para ser publicado quando estiver ok.
O Facebook e, principalmente, o Instagram, oferecem diversos formatos para as pessoas compartilharem suas ideias nas plataformas. Os conteúdos que você planejou vão ajudar a deixar sua rede social mais ativa, porém, se você quer ter sucesso, é preciso ir um pouco além.
Compartilhe o dia a dia da clínica nos stories, crie vídeos virais no reels, crie um conteúdo mais longo e educativo no IGTV. Sempre diversifique os formatos, pois eles deixarão seu perfil muito mais atrativo.
Se você já faz um bom trabalho nas redes sociais, um outro grande passo que pode dar é na construção de um site para sua clínica veterinária. Pode ser um site simples, apenas mostrando o que sua empresa faz, quais serviços oferece, endereço e contato.
Mas se quer ir além, pode investir em um site onde seus clientes possam fazer o agendamento de um serviço, por exemplo. Além disso, pode investir em um blog, com conteúdos que ajudem o seu público e fazer com que eles desejem ser atendidos pela sua clínica. Isso é conhecido como “Inbound Marketing” – ou marketing de atração.
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As redes sociais, sem dúvidas, podem fazer sua empresa vender muito mais. Não é à toa que grande parte das contas nas redes sociais são de empresas ou de pessoas que vendem coisas pela internet.
Porém, é fato que de um tempo para cá, o alcance orgânico delas ficou um pouco limitado. Isso porque somente cerca de 3% dos seus seguidores irão ver suas publicações. Isso quer dizer que a cada 100 pessoas, somente 3 veem o que você posta.
Isso é bem ruim, não é mesmo? Mas você pode fazer com que mais pessoas vejam suas publicações todos os dias, sem limite de alcance. Como? Com anúncios pagos.
Tanto nas redes sociais, quanto no Google, você pode fazer isso. Precisa apenas ter um certo conhecimento das ferramentas e estar disposto a investir nelas. As principais vantagens deste tipo de divulgação da empresa na internet são:
Além dos recursos que indicamos anteriormente, você pode investir em outros métodos de divulgação da empresa. Exemplos disso são promoções na loja (para estimular as vendas), promoções na internet (para ganho de seguidores) e ações solidárias, para a humanização da marca.
Sua clínica veterinária já faz alguma ação solidária? Neste caso, seria muito interessante investir no resgate de animais ou doações de suprimentos ou até do próprio trabalho para instituições que lutam por esta causa.
Cada vez mais o conceito "pet friendly" vem ganhando espaço entre as pessoas, que adoram consumir produtos e serviços destas empresas que são amigas dos animais.
Com as dicas anteriores, feitas de maneira correta, com certeza sua clínica veterinária ganhará mais visibilidade e atrairá novos clientes. Porém, é preciso fazer um trabalho de excelência para que elas sejam fidelizadas. Pois nada vale uma grande divulgação, se o serviço não for bom, concorda?
Além disso, um serviço, produto e atendimento de excelência é a melhor forma de divulgar seu trabalho, pois o chamado “marketing boca a boca” – aquele em que um cliente lhe indica para outra pessoa – é o melhor marketing que existe, pois contém máxima credibilidade.
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