Você já deve ter lido sobre os cuidados que se deve ter com os equipamentos odontológicos, certo? Mas você sabia que precisa ter esses cuidados também com os produtos odontológicos que você usa no seu consultório?

Essa informação confundiu você? Então vamos tentar resumir. Quando falamos de equipamentos odontológicos, nos referimos a cadeira, autoclave, compressor, fotopolimerizador etc. Já os produtos são, por exemplo o cimento restaurador, gel anestesiador e clareador. Continue lendo para entender melhor!

Armazene de forma segura

Os tópicos aqui não estão em ordem de importância, todos devem ser pensado antes e depois da compra dos produtos. Mas escolhemos começar pelo armazenamento deste material, já que você pode tê-los em estoque neste momento.

Então, esperamos que após ler este conteúdo, você já possa verificar se o seu consultório está seguindo as boas práticas recomendadas por especialistas.

Fatores de armazenamento

O armazenamento dos produtos é um fator importante porque pode determinar a qualidade do material e isso acaba afetando o cliente. Além disso, esse cuidado vai reduzir perda de estoque, por exemplo, o que influencia diretamente no lucro da empresa.

Ao se armazenar estes produtos é preciso, primeiramente, pensar em alguns fatores, dentre eles:

Local

Ao receber os produtos odontológicos, é preciso definir onde guardá-los, pensar na questão de umidade, temperatura e luz. Alguns podem ser armazenados em gavetas, outros em caixas de isopor numa prateleira mesmo e ainda, alguns numa geladeira, por exemplo. É sempre bom ler as indicações de armazenamentos antes ou pedi-las ao fornecedor.

Temperatura

Existem materiais que podem serem ativados pelo calor e, se armazenados em um lugar errado, podem estragar. Imagina se você tem certeza que tem um produto em estoque para fazer aquele trabalho e quando for ver ele está estragado. Logo, não terá como usá-lo e o cliente ficará sem o serviço.

Alguns produtos como base de peróxido de benzoíla e géis clareadores, devem ser armazenados na geladeira. A baixa temperatura ajuda a manter a qualidade e estabilidade dos agentes espessantes desses géis.

Luz

Alguns materiais, como produtos resinosos fotopolimerizáveis, não devem ser expostos à luz, porque podem sofrer polimerização, ou seja, acionar os agentes da substância.

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Confira a validade

Já que falamos anteriormente sobre armazenamento, aqui a dica é: Não armazene tempo demais e olhe a data de validade. Todo produto tem uma data de fabricação e de validade, por isso sempre compre pensando nesse cuidado também.

Exija produtos com a data de validade mais longa se a quantidade de serviços no seu consultório não é tão grande. Se caso tiver algo próximo de vencer, tente fazer uma promoção no mês, assim você utilizará o produto que tinha risco de ir parar no lixo e faz uma ação que pode atrair mais clientes.

Outra regra que as empresas utilizam é o PVPS (primeiro que vence, primeiro que sai), sempre que for utilizar produtos que tenham dois lotes diferentes, utilize logo o que vai vencer primeiramente.

Descarte corretamente

O cuidado com os descarte correto destes produtos também deve ser levado em conta, pois isso fala muito sobre o profissionalismo da empresa. Além de que esse fator tem sido muito observado pelos clientes, que querem saber de onde vem e pra onde vai os produtos e dejetos daquela empresa (são os chamados eco-friendly).

Faça o descarte correto também para não ter nenhum problema com a fiscalização, isso é importante para o bom funcionamento do consultório. Aproveite e descarte também os produtos fora de validade.

Organize como vai ser o descarte do produto odontológico, estabeleça um processo e tente evitar que esses materiais entrem em contato com o paciente. O ideal é ter lugares definidos para descartar, onde esteja identificado com o símbolo de substância infectante constante bem visível.

Classifique em grupos:

• Grupo A: Os materiais que entram aqui são aqueles que podem ser infecciosos e apresentam risco à saúde, como algodão, luvas, gazes etc;
• Grupo D: Já neste grupo entram aqueles materiais comuns que não apresentam risco à saúde, ou seja, risco biológico. Exemplos disso são: resto de alimentos e papel;
• Grupo E: Neste último entram os materiais perfurantes ou cortantes, como seringas, ampolas, agulhas e pontas de sucção.

Compra segura

Saber a origem do produto é essencial para escolher a melhor opção que tenha no mercado, em comparativo de preço e qualidade. Se você for a pessoa que faz as compras do setor, logo também será responsável pelas reclamações ou aprovações do produto, tanto por parte do cliente quanto do odontologista.

Compare as marcas, converse com outros colegas da área, leia sobre as classificações que os clientes dão sobre o produto nas páginas dos fornecedores. Todo esse cuidado será essencial para a qualidade dos produtos odontológicos dentro do seu consultório.

Segurança do paciente

Todos esse fatores influenciam na segurança do paciente, mas fizemos este tópico para falar sobre possíveis complicações que alguns produtos podem trazer a alguns pacientes específicos.

Um bom exemplo disso são clientes com alergia a algum tipo de substância, como por exemplo flúor e anestesiantes. Na hora da compra ou neste momento mesmo que você já acha que já comprou tudo certinho, é preciso pensar que podem existir essas situações também.

O consultório perder um ou mais clientes ou até causar algum incidente por conta de um material não recomendado a ele, não é uma coisa que deixará o dono feliz.

No ato da compra ou até neste momento, tente observar estes cuidados, eles vão fazer a diferença no seu consultório. Agora você precisa conferir: Dicas para humanizar o atendimento no seu Novembro Azul